MagCoffee Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Ekim 2023

MagCoffee olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki gibi çeşitli kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan güvenli ödeme sağlayıcısına iletilir).
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sitemizi ziyaret ettiğiniz tarih ve saat, görüntülediğiniz sayfalar.
• Pazarlama ve İletişim Verileri: Bültenimize abone olup olmamanız gibi pazarlama tercihlerinizi içerir.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Siparişlerinizi işlemek, teslim etmek ve faturalandırmak.
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.
• Hesabınızı yönetmek ve size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek.
• Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• İzniniz olması durumunda, size özel teklifler, promosyonlar ve pazarlama materyalleri göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi, yasal bir zorunluluk olmadıkça veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olmadıkça (örneğin, kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları) üçüncü taraflarla paylaşmayız. Bu tür paylaşımlar, yalnızca gerekli olan verilerle sınırlıdır ve ilgili tarafların da veri gizliliği standartlarına uymasını şart koşarız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanıyoruz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme ve bir kopyasını isteme.
• Verilerinizde düzeltme yapılmasını isteme.
• Verilerinizin silinmesini talep etme.
• Veri işlemeye itiraz etme.
• Veri işlemeyi sınırlandırma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçin:

MagCoffee E-posta: iletisim@magcoffee.com Adres: Ihlamur Sokak No:12, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye